Política de Privacidad — Figus Mundial

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Introducción

En Figus Mundial respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información personal cuando visitás nuestro sitio web, realizás una compra, utilizás nuestros servicios o te comunicás con nosotros.

Figus Mundial es una tienda online alojada en Shopify, dedicada a la comercialización de productos digitales relacionados con el fútbol, incluyendo colecciones de álbumes históricos, figuritas digitales y contenidos complementarios.

Nuestro sitio web es:

https://figusmundial.store

Al utilizar nuestros servicios, reconocés haber tenido acceso a esta Política de Privacidad y a la información sobre el tratamiento de tus datos personales.

En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y nuestros Términos del Servicio, prevalecerá esta política en lo relacionado con la recopilación, el tratamiento y la divulgación de información personal.

2. Información personal que recopilamos

Cuando utilizás nuestro sitio web o realizás una compra, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando corresponda.

• Datos de facturación necesarios para procesar la compra.

Información de transacciones:

• Productos consultados o adquiridos.

• Fecha e importe de la compra.

• Medio de pago utilizado.

• Estado de la transacción.

• Historial de pedidos.

Información de pago:

Los pagos de nuestra tienda se procesan mediante Mercado Pago.

Podemos recibir información relacionada con la confirmación y el estado de las transacciones. Los datos financieros que se proporcionen directamente a Mercado Pago serán tratados por dicha plataforma conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Información técnica y de navegación:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo y navegador.

• Información sobre la conexión.

• Páginas visitadas.

• Interacciones con nuestro sitio.

• Cookies e identificadores digitales.

Comunicaciones:

Podemos recopilar la información que nos proporciones cuando realizás consultas, solicitás asistencia o te comunicás con nuestro servicio de atención al cliente.

La información recopilada dependerá de tu interacción con la tienda y de los servicios utilizados.

3. Fuentes de información personal

Podemos obtener información personal a través de las siguientes fuentes:

• Directamente de vos: cuando realizás una compra, completás formularios o te comunicás con nosotros.

• Automáticamente: mediante tu interacción con nuestro sitio web, cookies y tecnologías similares.

• Proveedores de servicios: como Shopify y Mercado Pago, en la medida necesaria para gestionar nuestras operaciones.

• Servicios de publicidad y análisis: cuando utilizamos herramientas de medición publicitaria, como Meta Pixel.

4. Cómo utilizamos tu información personal

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Procesamiento de compras y prestación del servicio

• Procesar y confirmar pedidos.

• Verificar el estado de los pagos.

• Gestionar las transacciones realizadas.

• Facilitar el acceso a los productos digitales adquiridos.

• Resolver inconvenientes relacionados con las compras.

Entrega de productos digitales

Nuestros productos se comercializan en formato digital.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibe automáticamente un correo electrónico con el enlace de acceso o descarga correspondiente al producto adquirido.

Utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra para realizar esta entrega y enviar las comunicaciones necesarias relacionadas con el pedido.

Atención al cliente

Utilizamos los datos necesarios para responder consultas, gestionar solicitudes y brindar asistencia sobre nuestros productos.

Mejora del servicio

Podemos analizar información sobre el uso del sitio para comprender su funcionamiento, mejorar la navegación y optimizar la experiencia de compra.

Seguridad y prevención de fraudes

Podemos tratar información para detectar actividades sospechosas, prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de nuestra tienda y sus usuarios.

Cumplimiento legal

Podemos utilizar y conservar información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o responder a requerimientos válidos de autoridades competentes.

5. Publicidad y marketing

Figus Mundial utiliza herramientas de publicidad digital para promocionar sus productos y evaluar el rendimiento de sus campañas.

Entre estas herramientas se encuentra Meta Pixel, tecnología proporcionada por Meta que permite medir determinadas interacciones de los visitantes con nuestro sitio web.

Según su configuración y las preferencias de privacidad aplicables, esta herramienta puede recopilar información sobre:

• Visitas a páginas del sitio.

• Interacciones con productos.

• Acciones relacionadas con el carrito de compras.

• Eventos de compra.

• Información técnica del navegador y dispositivo.

Esta información puede utilizarse para medir conversiones, analizar el rendimiento de anuncios y ofrecer publicidad personalizada en plataformas como Facebook e Instagram.

El tratamiento de estos datos también puede estar sujeto a las políticas de privacidad de Meta.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de utilizar tecnologías de seguimiento no esenciales.

Podemos enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para hacerlo. Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibirlas mediante los mecanismos disponibles o comunicándose con nosotros.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden cumplir distintas funciones:

Cookies necesarias: permiten funcionalidades esenciales del sitio, como la navegación, el carrito de compras y el proceso de pago.

Cookies de análisis: permiten obtener información sobre el funcionamiento y uso de la tienda.

Cookies publicitarias: pueden utilizarse para medir campañas y personalizar anuncios, incluyendo aquellas asociadas con Meta Pixel.

Podés administrar determinadas preferencias de cookies mediante la configuración de tu navegador o las herramientas de privacidad disponibles en nuestro sitio.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

7. Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir información personal con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Entre estos terceros se encuentran:

Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede recopilar y procesar información personal necesaria para proporcionar sus servicios, gestionar la infraestructura de la tienda y permitir el funcionamiento de determinadas herramientas comerciales.

Mercado Pago

Utilizamos Mercado Pago para procesar los pagos realizados en nuestra tienda.

La información proporcionada durante el proceso de pago puede ser tratada por Mercado Pago conforme a sus propias políticas.

Meta

Utilizamos Meta Pixel para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y determinadas interacciones con nuestro sitio.

Otros proveedores tecnológicos

Podemos compartir los datos necesarios con proveedores que intervengan en el funcionamiento, seguridad, alojamiento, atención al cliente o entrega digital de nuestros productos.

Autoridades competentes

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos válidos o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

No comercializamos directamente bases de datos de clientes.

Sin embargo, determinadas actividades relacionadas con publicidad personalizada pueden estar sujetas a definiciones legales específicas sobre intercambio de información, según la jurisdicción correspondiente.

8. Relación con Shopify

Nuestro sitio web funciona mediante Shopify, plataforma que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

Shopify puede recopilar y tratar información personal relacionada con el acceso, la navegación y las compras realizadas en nuestra tienda.

Determinada información puede ser compartida con Shopify y sus proveedores para permitir el funcionamiento y la mejora de los servicios.

Algunas funciones de Shopify pueden implicar el tratamiento de información en países diferentes al de residencia del usuario.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify, podés consultar:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

También podés consultar las opciones de privacidad disponibles en:

https://privacy.shopify.com/en

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Nuestra tienda utiliza la infraestructura de Shopify y servicios especializados para gestionar operaciones de comercio electrónico.

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago, conforme a sus propios mecanismos de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Recomendamos evitar el envío de información financiera o confidencial mediante canales de comunicación no seguros.

10. Conservación de información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo que resulte necesario para las finalidades descritas en esta política.

Esto puede incluir:

• Gestionar compras y pedidos.

• Brindar atención al cliente.

• Mantener registros de transacciones.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

• Resolver reclamos o controversias.

• Prevenir fraudes y proteger nuestros servicios.

Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos y las obligaciones legales aplicables.

11. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, podés ejercer determinados derechos relacionados con tus datos personales.

Entre ellos:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda legalmente.

Derecho de actualización: solicitar que tus datos se mantengan actualizados.

Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando la legislación lo permita.

Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Portabilidad: solicitar la entrega o transferencia de datos cuando este derecho resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, podés comunicarte con nosotros mediante el correo electrónico indicado en la sección de contacto.

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

No recibirás un trato discriminatorio por ejercer los derechos que te correspondan.

12. Información de menores de edad

Nuestros servicios no están destinados a que menores de edad realicen compras sin la autorización legal correspondiente.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin la autorización que resulte necesaria.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor proporcionó información personal de manera indebida, puede comunicarse con nosotros para solicitar su revisión o eliminación, cuando corresponda.

13. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas externas, servicios de pago u otros sitios web administrados por terceros.

Estos servicios pueden contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

No controlamos las prácticas de privacidad de sitios externos y recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente una relación de patrocinio, asociación o respaldo.

14. Transferencias internacionales de información

Debido a la utilización de Shopify, Meta y otros proveedores tecnológicos, determinada información personal puede ser procesada o almacenada fuera de Argentina.

Cuando corresponda, estas transferencias se realizarán conforme a los requisitos y garantías establecidos por la legislación aplicable.

Los proveedores internacionales pueden estar sujetos a sus propias obligaciones y políticas de protección de datos.

15. Reclamos y consultas sobre privacidad

Si tenés dudas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

Analizaremos las solicitudes y responderemos conforme a los plazos y obligaciones establecidos por la legislación aplicable.

También podés recurrir ante la autoridad de protección de datos competente cuando corresponda.

En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en materia de protección de datos personales.

16. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas, prácticas comerciales o requisitos legales.

Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web junto con la fecha de última actualización.

Cuando corresponda legalmente, notificaremos los cambios relevantes mediante los canales adecuados.

17. Información de contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseás ejercer alguno de tus derechos, podés comunicarte con nosotros.

Nombre comercial: Figus Mundial

Sitio web: https://figusmundial.store

Correo electrónico: info.tuvidasimple@gmail.com

Domicilio: Tucumán 501, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.

Figus Mundial — Política de Privacidad

Esta política se aplica al tratamiento de información personal realizado a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados con la comercialización de nuestros productos digitales.